群眾事，無(wú)小事，在高速公路服務(wù)區(qū)，一道道忙碌的身影，一次次暖心的幫助，充分彰顯著河南交投服務(wù)區(qū)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，傳遞著滿(mǎn)滿(mǎn)的社會(huì)正能量。
汽車(chē)虧電拋錨 洛陽(yáng)服務(wù)區(qū)及時(shí)幫助獲贊揚(yáng)
10月12日15:40，一名司乘人員匆忙跑到洛陽(yáng)服務(wù)區(qū)超市求助，稱(chēng)其車(chē)輛虧電導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)行駛，希望服務(wù)區(qū)能給予幫助，服務(wù)區(qū)立即安排工作人員幫忙將車(chē)輛推至充電站，司乘人員激動(dòng)地說(shuō)道：“真是多虧了服務(wù)區(qū)的幫助，我都不知道說(shuō)什么好了，太感謝你們了！”
小小錦旗蘊(yùn)真情 貼心服務(wù)暖人心
10月12日，柘城服務(wù)區(qū)收到一面來(lái)自武漢司乘李女士寄來(lái)的印有“為民服務(wù)無(wú)懼困難 盡職盡責(zé)值得稱(chēng)贊”的錦旗。
原來(lái)在10月6日，柘城服務(wù)區(qū)接到李女士求助，稱(chēng)其在服務(wù)區(qū)就餐時(shí)不慎將外套遺忘在餐廳，發(fā)現(xiàn)時(shí)已離開(kāi)5個(gè)多小時(shí)，希望服務(wù)區(qū)幫忙尋找，服務(wù)區(qū)立即組織人員尋找，并在找到后第一時(shí)間郵寄給了李女士。
司乘人員每一句感謝的話(huà)語(yǔ)，每一個(gè)肯定的眼神，都是對(duì)公司服務(wù)區(qū)工作的認(rèn)可。下一步，公司服務(wù)區(qū)、加油站將不斷強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，提升員工服務(wù)水平，以?xún)?yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)為過(guò)往司乘出行保駕護(hù)航。