7月31日，許昌服務區(qū)東區(qū)廣場突然傳來幾聲巨響，正在值班的管理人員劉雪嶺、崔文軍、韓麗等同志立即起身尋聲望去，一輛遼P牌照大型貨車車廂內冒著滾滾濃煙，廣場上紙箱、魚、水等貨物散落一地。面對險情，工作人員臨危不懼，迅速提起滅火器沖向事故現(xiàn)場，同時立即上報值班經(jīng)理郭鵬。了解得知，車廂內所載貨物為魚類產(chǎn)品，駕駛員在檢查車輛貨物時，車廂內氧氣罐發(fā)生爆炸引起著火，駕駛員也因爆炸造成局部灼傷。眼看火勢較越來越大，隨時有二次爆炸的危險，工作人員一邊撥打急救電話，一邊引導車輛駛入降溫車道旁邊安全地帶并疏散現(xiàn)場車輛和人員。同時立即連接消防栓，啟用高壓槍對車廂內進行滅火降溫。經(jīng)過近一個小時的撲救，大火被撲滅。
隨后，服務區(qū)組織人員對散落一地的貨物進行清理歸整并幫助駕駛員重新裝箱，盡最大可能為期挽回經(jīng)濟損失20余萬元，受傷的駕駛員已被120救護車帶去處理傷情。由于反應迅速，處置得當，此次車輛爆炸著火事故救援現(xiàn)場無其他人員受傷，未引發(fā)二次事故及服務區(qū)內的交通擁堵。面對意外，服務區(qū)管理人員沖鋒在前，忙而不亂開展救援，充分展現(xiàn)了許昌服務區(qū)工作人員良好的應急處置素質，得到現(xiàn)場過往司乘的一致贊揚。