中秋、國慶“雙節”假期將至,中油高速公司提前謀劃、嚴密部署,結合公司“服務品質提升年”活動相關要求,通過“強儲備、優運輸、保安全、提服務”四舉措,全力做好節日期間油品保供、服務保障工作。
一是強化資源儲備。組織召開節前資源保供協調會,精準制定“雙節”保供方案,與中石油河南公司調運處加強溝通,督導各加油站提前開啟滿庫存運行,確保油庫油品資源供應充足。二是優化運力組織。加強與運輸公司溝通協調,新增30余輛油品配送車輛,加大汽油配送運力,落實“專車專人專站”原則,隨時補給資源。三是確保油品安全。提前檢查維修油品配送車輛,杜絕車輛“帶病”上路,人員“帶病”上崗,強化加油機、儲油罐和消防設施設備檢修,確保設施設備正常運行,規范油品裝卸運輸和加油站接卸流程,確保油品質量安全。四是做好現場服務。提前擺放錐形標分離車道,安排專人疏導車輛有序加油、離站,杜絕車輛擁堵剮蹭;高峰期間啟用聚合碼、移動POS機付款結賬,提高服務效率,避免車輛排長隊;踐行“至誠至善”服務理念,全力提升加油站服務品質,為顧客的美好出行“加油”!