為確保“端午節(jié)”假期提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的出行服務(wù)，公司及所屬單位提前謀劃、精心部署，“五個抓實 五個確保”，全力打好“端午節(jié)”安全保通、服務(wù)保障主動仗。
抓實統(tǒng)籌部署，確保各項工作高效推進。堅持早謀劃、強組織，節(jié)前召開安全生產(chǎn)、服務(wù)保障工作會議，認(rèn)真貫徹落實集團有關(guān)部署，制定印發(fā)《關(guān)于做好“端午節(jié)”期間安全保障工作的通知》，所屬單位成立節(jié)日期間督導(dǎo)檢查組，實現(xiàn)上下聯(lián)動、同頻共振、同向發(fā)力。
抓實責(zé)任落實，確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。以“安全生產(chǎn)月”活動為契機，抓實抓牢安全生產(chǎn)責(zé)任落實，扎實開展安全生產(chǎn)大檢查和隱患排查整治工作，對服務(wù)保障、安全生產(chǎn)工作進行再細化、再分解，加強值班值守，提升高效處置突發(fā)事件能力。
抓實現(xiàn)場管理，確保服務(wù)區(qū)安全暢通。加強對服務(wù)區(qū)、加油站設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)，確保安全穩(wěn)定運行；加油站合理設(shè)置排隊通道，擺放車輛導(dǎo)引牌，高峰時期專人引導(dǎo)車輛；服務(wù)區(qū)在上下道口、停車場等重點區(qū)域增派交通疏導(dǎo)和保潔人員，強化車輛分類停放，維持車輛停放秩序，確保內(nèi)外部環(huán)境衛(wèi)生。
抓實組織調(diào)度，確保物資儲備充足。所屬單位節(jié)前組織召開油品、餐飲原材料、超市商品安全保供會議，確保資源配置合理、增補及時。各服務(wù)區(qū)、加油站科學(xué)預(yù)判、加強儲備，確保油品、商品、餐飲原材料、汽修零部件種類齊全、儲備充足；科學(xué)合理安排運輸車輛，保證運力充足、配送安全。抓實服務(wù)提升，確保服務(wù)保障到位。各服務(wù)區(qū)、加油站強化問詢咨詢服務(wù)，及時解決公眾急難愁盼問題，免費提供綠豆湯、愛心藥箱、路線指引等人性化服務(wù)，不斷完善現(xiàn)場掃碼支付、移動POS機支付方式，提高現(xiàn)場支付效率。
抓實服務(wù)提升，確保服務(wù)保障到位。各服務(wù)區(qū)、加油站強化問詢咨詢服務(wù)，及時解決公眾急難愁盼問題，免費提供綠豆湯、愛心藥箱、路線指引等人性化服務(wù)，不斷完善現(xiàn)場掃碼支付、移動POS機支付方式，提高現(xiàn)場支付效率。