“雙節”假期,我省高速公路服務區迎來車流人流高峰,公司科學部署,積極應對,秉承“出行即服務,暢享中原途”的服務理念,組織開展一系列服務保障暖心活動,讓廣大“趕路人”在服務區感受到家庭般的溫暖,為人民群眾美好出行貢獻力量。


“享二十項承諾”——在服務區出入口等顯著位置放置“二十項”服務承諾展板,在上下匝道口、廣場懸掛、張貼司機之家、健康驛站等相關服務宣傳條幅標語,讓承諾看得見,自覺接受廣大司乘監督,進一步提升司乘人員知曉度和出行體驗。


“享健康之旅”——在13對服務區健康驛站安排全科醫生朝九晚五駐點坐診,并配置30種非處方藥品,51對服務區配備AED設備提供應急醫療支持,為過往司乘平安健康出行作出積極貢獻,打造優質河南高速志愿服務形象。



“享同心同行”——升級便民服務臺,為司乘提供免費熱水、車輛維修、應急藥品,“志愿紅”化身“多面手”,穿梭在忙碌的服務區為司乘提供交通疏導、路線規劃、景點推薦等便民暖心服務,38對服務區司機之家為貨車司機提供免費洗衣、淋浴、臨時休息、共享廚房等專屬服務,廣大職工以實際行動呵護司乘人員安全健康出行。



“享出行如廁暢”——通過開通停車區衛生間、增加移動衛生間、開放辦公區等區域衛生間方便司乘如廁,共計增加廁位2800個,各服務區公共衛生間免費供應抽紙、洗手液、干手設施,有效化解司乘人員“如廁難”問題,用民生“小舉措”推動服務“大提升”。


“享充電加油暢”——雙節”前夕,公司新增超充槍300余把,所轄服務區運營充電槍達3912把(其中超充槍439把)。雙節期間,針對新能源車輛充電需求劇增這一情況,公司提前研判,積極采取措施,與充電設施運營單位加強溝通對接,強化值班值守,提高快速響應及服務保障能力,并在漯河服務區和重陽服務區各備戰2臺(共4臺)移動充電車,隨時調度使用。服務區增加潮汐用工,提前渠化,疏導交通,加強充電車輛有序引導。同時,各加油站準確把握油品庫存及銷售情況,及時優化組織調度、確保假期油品保供不脫銷、不斷檔。
您的出行路,我們來守護,這個假期,河南交投服務區人始終以優質、便捷的服務為過往司乘保駕護航,用實際行動傳遞著社會正能量,讓這個“雙節”更有意義。